Privacyverklaring
Laatst bijgewerkt: 16 oktober 2026
Synbased is een online programma voor offertes, facturen, klanten, mail en agenda. In deze verklaring lees je welke gegevens we verwerken, waarom, en wat je rechten zijn.
Wie we zijn
Synbased, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer [KvK-nummer], gevestigd aan [adres]. Vragen over privacy stuur je naar info@synbased.com.
Twee rollen
Voor je eigen account (je naam, e-mailadres en wachtwoord) en voor demo-aanvragen zijn wij verwerkingsverantwoordelijke. De gegevens die jij in Synbased zet over je klanten, zoals namen, adressen, offertes en facturen, verwerken we in opdracht van jou: dan ben jij verantwoordelijk en zijn wij verwerker. De afspraken daarover staan in de verwerkersovereenkomst, die onderdeel is van de algemene voorwaarden.
Welke gegevens en waarom
- Account: naam, e-mailadres, een versleutelde vorm van je wachtwoord en, als je die aanzet, de sleutel voor tweestapsverificatie. Nodig om in te loggen en je account te beveiligen.
- Bedrijfsgegevens: bedrijfsnaam, adres, KvK, btw-nummer, IBAN en logo. Nodig om ze op je offertes en facturen te zetten.
- Klanten, offertes en facturen: wat jij invult. Nodig om de dienst te leveren.
- Inlogpogingen: tijdelijk, om te voorkomen dat iemand je wachtwoord raadt.
- Demo-aanvragen: naam, bedrijf, e-mail, telefoon en je bericht. Alleen om contact met je op te nemen.
Je mailbox en agenda (Google en Microsoft)
Koppel je Gmail of Outlook, dan leest Synbased je mail en agenda om ze in Synbased te tonen, en verstuurt het offertes, facturen en antwoorden vanaf jouw adres. De toegangssleutels slaan we versleuteld op. Je kunt de koppeling op elk moment verbreken in Instellingen > Plug-ins, en intrekken bij Google of Microsoft.
Het gebruik en het doorgeven van gegevens die Synbased van Google API’s ontvangt, voldoet aan het Google API Services User Data Policy, inclusief de eisen voor beperkt gebruik (Limited Use). We gebruiken deze gegevens alleen voor de functies die jij in Synbased ziet, verkopen ze niet, gebruiken ze niet voor advertenties en niet om AI-modellen te trainen.
AI
Zet je een mail of WhatsApp-bericht om naar een offerte, dan sturen we die tekst en je producten naar een AI-dienst (Anthropic, OpenAI of Google) om een concept te maken. Die partijen gebruiken de gegevens niet om hun modellen te trainen.
Met wie we gegevens delen
We verkopen geen gegevens. We werken met deze dienstverleners, die alleen doen wat nodig is voor Synbased:
- Vercel (hosting van de website en de app)
- Supabase (database en opslag van bestanden)
- Resend (mail van Synbased zelf, zoals een nieuw wachtwoord)
- Google en Microsoft (als je je mailbox koppelt)
- Meta (als je offertes via WhatsApp maakt)
- Mollie (als je betalingen via Mollie koppelt)
- Anthropic, OpenAI of Google (AI, zie hierboven)
Sommige van deze partijen zitten buiten de Europese Unie. Daarvoor gelden passende waarborgen, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie of het EU-VS Data Privacy Framework.
Hoe lang we gegevens bewaren
Zolang je account bestaat. Na het opzeggen verwijderen we je gegevens binnen [termijn], behalve wat we wettelijk langer moeten bewaren. Facturen moet jij zelf zeven jaar bewaren; download ze dus voordat je opzegt. Demo-aanvragen zonder vervolg verwijderen we na [termijn].
Beveiliging
Verbindingen zijn versleuteld (https), wachtwoorden slaan we alleen gehasht op, mailtoegang versleuteld, en je kunt tweestapsverificatie aanzetten. Te veel mislukte inlogpogingen zetten een account tijdelijk op slot.
Je rechten
Je mag je gegevens inzien, laten verbeteren of verwijderen, bezwaar maken, de verwerking laten beperken en je gegevens meenemen. Mail ons via info@synbased.com; we reageren binnen een maand. Ben je het niet met ons eens, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Cookies
Synbased gebruikt alleen cookies die nodig zijn om in te loggen. We gebruiken geen advertentie- of volgcookies.
Wijzigingen
Verandert deze verklaring, dan passen we de datum bovenaan aan. Grote wijzigingen melden we per mail.